Obchodní podmínky

Krátké shrnutí toho, jak u mě funguje objednání, placení, rušení termínů a dárkové poukazy.

Kdo služby poskytuje

Vojta Nosek — Masáže VONO, IČO 240 72 052, se sídlem Jahodov 7, 516 01 Rychnov nad Kněžnou, zapsán v živnostenském rejstříku.
Provozovna: Fitness Na Kraji Světa 2, Nádražní 303, 379 01 Třeboň.
E-mail [email protected], telefon +420 735 176 180.

Objednání termínu

Termín si domluvíme telefonicky, e-mailem nebo přes formulář na webu. Odeslání formuláře je jen poptávka — termín platí, až vám ho potvrdím. Masáže dělám v pracovní dny od 17:00 do 21:00, o víkendu podle domluvy.

Přijďte prosím pár minut předem. Když se opozdíte, masáž o to zkrátím, aby navazující klient nečekal.

Ceny a placení

Platné ceny jsou uvedené v ceníku na webu. Cena se platí po masáži hotově nebo QR kódem. Doklad o zaplacení vystavím na vyžádání.

Zrušení a přeobjednání termínu

Termín můžete zrušit nebo přesunout nejpozději 8 hodin předem, stačí zavolat nebo napsat. Když termín zrušíte později nebo se nedostavíte bez omluvy, účtuji 25 % z ceny objednané masáže.

Dárkové poukazy

Poukaz vystavím na konkrétní masáž nebo na libovolnou částku, tištěný i elektronický, na počkání. Platnost poukazu je 6 měsíců od vystavení. Poukaz se nedá směnit za peníze; pokud je masáž dražší než hodnota poukazu, doplatíte rozdíl.

Pokud si poukaz objednáte na dálku (telefonicky nebo e-mailem) jako spotřebitel, máte podle § 1829 občanského zákoníku právo od koupě odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu; stačí mi to v té lhůtě oznámit a peníze vám vrátím. Právo odstoupit zaniká, jakmile je poukaz vyčerpaný.

Věrnostní program

Každá sedmá masáž je zdarma. Platí na jednu službu a nelze ji kombinovat s dalšími službami ani slevami.

Váš zdravotní stav

Masáž není zdravotní službou a nenahrazuje lékařskou péči ani fyzioterapii. Před masáží mi prosím řekněte o zdravotních potížích, úrazech, těhotenství, kožních onemocněních, horečce, zánětech, čerstvých operacích nebo lécích na ředění krve — podle toho zvolím techniku, nebo masáž raději odložíme. Za neuvedení podstatné informace o zdravotním stavu nenesu odpovědnost.

Masáž mohu odmítnout, pokud je zdravotní stav klienta v rozporu s jejím provedením, nebo pokud je klient pod vlivem alkoholu či jiných návykových látek. Erotické služby neposkytuji a jakýkoli návrh tímto směrem znamená okamžité ukončení masáže s povinností ji uhradit.

Reklamace

Pokud nebudete s masáží spokojení, řekněte mi to ideálně hned na místě nebo co nejdřív po ní — domluvíme se na nápravě. Reklamaci vyřídím do 30 dnů.

Mimosoudní řešení sporů

Pokud se jako spotřebitel se mnou nedohodnete, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz, která provádí mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

Osobní údaje

Jak nakládám s vašimi údaji, popisuje samostatná stránka Ochrana osobních údajů.

Platné od 4. 9. 2026